معرفی نرم افزار های کاربردی در صنعت هتلداری
- نرم افزار های کاربردی در صنعت هتلداری چه نرم افزار هایی هستند؟
- خدمات ارائه شده در نرم افزارهای هتلداری شامل چه مواردی می شود؟
- مزایا و معایب نرم افزارهای هتلداری چیست؟
- چه اپلیکیشن هایی در حوزه ی هتلداری وجود دارد؟
تاثیراتی که پیشرفت فناوری و تکنولوژی بر زندگی ما داشته بر هیچ کس پوشیده نیست. همه ی ما می دانیم که با طراحی اپلیکیشن و نرم افزار های مختلف، انجام بسیاری از کارها سریع تر و راحت تر صورت می گیرد و نگهداری و بایگانی اطلاعات مهم در حجم بالا امکان پذیر شده است. مدیریت سیستم هتلداری نیز یکی از مواردی است که نیاز به نرم افزار های مخصوص دارد تا بتوان به کمک آن، اطلاعات مربوط مسافران و هتل اعم از امور مربوط به رزرو، امور مالی، اطلاعات مسافران و … به طور کامل ثبت گردد. استفاده از نرم افزارهای کاربردی در صنعت هتلداری مزایای زیادی را برای هتلداران در پی دارد از جمله:
- امکان تنظیم صورت حساب ها به صورت کامل و دقیق و دسترسی به آن ها در سریع ترین زمان ممکن
- امکان ثبت اطلاعات کامل و دقیق مسافران و مراجعین هتل
- امکان اهراز هویت از سمت ثبت احوال
- ثبت امور مالی و حسابداری (همچون مبالغ دریافتی، هزینه های هتل، صورت حساب های ماهانه و سالانه) و تسهیل رسیدگی به امور مالی
و موارد بی شمار دیگری که نشان دهنده ی ضرورت و اهمیت استفاده از نرم افزارهای کاربردی در صنعت هتلداری در مدیریت هتل هاست، ما در این مقاله به معرفی و بررسی چند مورد از بهترین نرم افزار های کاربردی در صنعت هتلداری خواهیم پرداخت.
1) آس
یکی از نرم افزار های کاربردی در صنعت هتلداری، نرم افزار جامع آس می باشد. این نرم افزار با دارا بودن قابلیت های متنوع، هر آنچه که مدیریت هتل بدان نیاز دارد تامین می کند. این نرم افزار که توسط شرکت آسا سیستم طراحی و ساخته شده است، می تواند گزینه ی مناسبی جهت هتلداری باشد به ویژه برای هتل های بزرگ و با ظرفیت بالا، وجود این چنین نرم افزارهایی لازم و ضروری است و به نوعی نمی توان بدون وجود آن ها، به طور دقیق به امور هتل رسیدگی کرد. ویژگی های نرم افزار آس به شرح زیر می باشد:
- امکان مدیریت بررسی تمامی موارد مربوط به میهمانان و مسافران هتل از جمله اطلاعات هویتی مسافر، رزرو، امور مربوط به پذیرش، دریافت وجه، استفاده از امکانات هتل همچون پارکینگ، استخر و مجموعه های فرهنگی تفریحی ورزشی هتل
- امکان ثبت موارد مربوط به صندوق مالی هتل و بررسی صورت حساب ها
- امکان ثبت وضعیت اتاق ها
- امکان دریافت گزارش های متنوع از جمله صورت حساب های ماهانه، سالانه و هفتگی
- امکان سطح بندی دسترسی به سیستم برای مدیریت هتل و کارمندان عادی
- امکان بایگانی کردن اطلاعات چندین ساله ی هتل و دسترسی سریع به آن در هر زمان
2) مسافر
نرم افزار مسافر نیز از جمله نرم افزار های کاربردی در صنعت هتلداری محسوب می شود و به جهت کامل بودن و دربرگرفتن موارد متنوع، انتخاب بسیاری از هتلداران می باشد. این نرم افزار توسط شرکت سیکاس طراحی و تولید شده است و توسط همین شرکت نیز توسعه داده شده است؛ دقت بالای آن در ثبت اطلاعات، مدیریت امور هتل را تسهیل می بخشد. هتل های بزرگی همچون هتل جواد در مشهد از این نرم افزار کاربردی جهت مدیریت بهتر امور مسافران و هتل بهره برده اند. ویژگی های نرم افزار مسافر عبارت است از:
- قابلیت ثبت و کنترل تاریخ و ساعت دقیق ورود و خروج مسافران
- امکان رزرو اتاق توسط مسافران به صورت آنلاین
- امکان ثبت و بررسی تمامی صورت حساب های مالی و هزینه های هتل در بازه های زمانی مشخص
- مدیریت سفارش میهمانان برای پذیرایی در رستوران، کافی شاپ و …
- یکی از ویژگی های منحصر به فرد نرم افزار مسافر، قابلیت تعریف چند هتل در یک سامانه است؛ البته لازم به ذکر است که مدیریت سیستم هریک از هتل ها به صورت جداگانه است اما نرم افزار مسافر، قتبلیت مدیریت امور چند هتل را به طور همزمان دارد.
3) سامان بان
سامان بان یک سامانه یکپارچه سازی سازمانی است که جزء نرم افزارهای کاربردی در صنعت هتلداری به شمار می آید. این نرم افزار توسط شرکت سامان بان طراحی و ساخته شده و جهت رسیدگی به امور هتل و مدیریت آن تولید شده است. سامان بان یک نرم افزار جامع است و تنها مختص مدیریت هتل و مراکز اقامتی نیست، اما به دلیل دارا بودن امکانات زیاد آن را در دسته ی نرم افزار های کاربردی صنعت هتلداری به شمار می آورند. نرم افزار سامان بان به طور کلی برای مدیریت شرکت های مختلف مورد استفاده قرار می گیرد و دارای امکانات بسیار وسیع و گسترده است و پاسخگوی کامل نیاز های سیستمی یک سازمان است؛ پس مراکز اقامتی همچون هتل ها نیز می توانند از این نرم افزار بهره ببرند. ویژگی های نرم افزار سامان بان به شرح زیر است:
- مجهز به سیستم مدیریت مشتری CRM جهت ثبت اطلاعات و مدیریت مسافران
- امکان ثبت و مدیریت امور حسابداری
- امکان بایگانی آنلاین اطلاعات
- دارا بودن سیستم ارسال پیامک و ایجاد تماس
- امکان برقراری ارتباط میان پرسنل و کارکنان هتل
- نمایش وضعیت اتاق ها، وضعیت رزرو های صورت گرفته، اطلاعات مربوط به مسافران و …
4) میزبان یار
میزبان یار یکی از نرم افزار های کاربردی در صنعت هتلداری است که برای تمامی مراکز اقامتی همچون هتل ها، مسافر خانه ها، مهمان پذیرها، مراکز بوم گردی و … مناسب می باشد. مزایای این نرم افزار هتلداری به شرح زیر می باشد:
- رابط کاربری ساده و آسان نرم افزار میزبان یار یکی از مهم ترین مزایای آن است و بدین سبب کار کردن با این نرم افزار نیاز به تخصص و آموزش خاصی نداشته و همه ی افراد می توانند با آن کار کنند.
- از امنیت بالایی برخوردار است و از تمامی اطلاعات ثبت شده به صورت کد گذاری شده محافظت می کند.
- عملیاتی همچون ثبت و ویرایش اطلاعات مسافران، آمارگیری اطلاعات مربوط به اتاق ها و وضعیتشان به سادگی و در سریع ترین زمان قابل انجام است.
- نمایش گزارش روزانه از آمار اتاق ها، وضعیت اسکان میهمانان و …
- امکان بک آپ گیری به صورت دستی و یا اتوماتیک از اطلاعات موجود در نرم افزار میزبان یار بر روی سیستم کامپیوتر
- نصب و راه اندازی این نرم افزار به سادگی قابل انجام است.
- در مقابل خدماتی که توسط این نرم افزار ارائه می شود، هزینه ی خریداری آن ناچیز است.
5) آی سفر
یکی دیگر از بهترین نرم افزار های کاربردی صنعت هتلداری، نرم افزار مدیریت اقامتگاه آی سفر است. این نرم افزار برای مدیریت مجموعه هتل های بزرگ و مراکز اقامتی همچون اماکن بوم گردی طراحی شده و از جمله ویژگی های مثبت و منحصر به فرد آن، تحت وب بودن آن است که استفاده از آن را به مراتب ساده تر می کند. معرفی اجمالی نرم افزار آی سفر:
- تحت وب بودن نرم افزار این امکان را به شما می دهد که در هر زمان و بدون نیاز به سخت افزار خاصی و تنها با یک مرورگر به نرم افزار و اطلاعات آن بتوانید دست یابید.
- امکان رزرواسیون آنلاین در این نرم افزار تعبیه شده است.
- از سیستم مدیریت CRM جهت مدیریت امور مسافران بهره گرفته شده است که یک سیستم قوی با امنیت بالا است.
- مجهز به سیستم حسابداری می باشد و به راحتی می توان امور مالی هتل را به وسیله ی این نرم افزار مدیریت کرد.
- این نرم افزار در سه بسته ی مختلف عرضه می شود که هر کدام ویژگی ها و خدمات مختلفی را ارائه می دهد و بنابر هزینه ای که می کنید، امکانات بیشتری را در اختیارتان قرار می دهد.
6) هرمینا
یکی دیگر از نرم افزار های کاربردی صنعت هتلداری، هرمینا است. هرمینا یک نرم افزار تحت وب است و تحت وب بودن یک نرم افزار جزء مزایای مهم آن به حساب می آید و سبب می شود تا دسترسی به آن در هر زمان و در هر مکان و فقط از طریق یک مرورگر امکان پذیر باشد. مزایا و ویژگی های هرمینا به شرح زیر است:
- تحت وب بودن نرم افزار: نرم افزار هرمینا یک نرم افزار تحت وب و ابری است و به سرور و سخت افزار خاصی نیاز ندارد و یرویس آن به صورت کاملا رایگان ارائه می شود.
- امنیت بالای اطلاعات: اطلاعات و داده های متبط با هتل در امنیت کامل محافظت می شود چرا که اطلاعات ثبت شده از سمت شما در نرم افزار هریمنا کاملا رمز گذاری شده و فقط برای خودتان و افرادی که مشخص کرده باشید قابل دسترسی و مشاهده است.
- امکان رزرو آنلاین: این نرم افزار امکان رزرو آنلاین را از طریق بستر اینترنت به مسافران می دهد.
- ارائه گزارش و نمودار: این نرم افزار با ارائه نمودار و گزارش های مربوط به هتل، ابزار بازم را جهت مدیریت و برنامه ریزی برای هتل را در اختیارتان می گذارد.
- رابط کاربری جذاب و مناسب: رابط کاربری طراحی شده برای نرم افزار هریمنا بسیار کاربر پسند و جذاب بوده و به راحتی می توانید کار کردن با آن را بیاموزید.
- پشتیبانی از 4 زبان: این نرم افزار از چهار زبان فارسی، انگلیسی، عربی و فارسی دری پشتیبانی می کند.
- دارای درگاه پرداخت اینترنتی: این نرم افزار با دارا بودن درگاه پرداخت اینترنتی امکان پرداخت هزینه ها را به صورت آنلاین به مسافران می دهد.
بهترین برنامه های سفارش آنلاین غذا بهترین اپلیکیشن های سفارش غذا کدام اند؟ استفاده از اپلیکیشن های سفارش غذا به مطالعه مقاله
بهترین برنامه های نظافت منزل اپلیکیشن های نظافت منزل چه کارایی دارند؟ معتبرترین و بهترین اپلیکیشن های نظافت منزل چه مطالعه مقاله
